Sachliteratur

Status
verfügbar

Zweigstelle
Stadtbuecherei Bad Mergentheim
Autor:Rösch, Stefanie ; Linsenmayr, Rainer
Titel:Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten
Titelzusatz:Strategien für mehr Sicherheit und Souveränität
Reihe/Zeitschrift:(BALANCE Beruf)
Verfasserangabe:Stefanie Rösch, Rainer Linsenmayr
Erschienen:2., überarb. Aufl. - Köln : Balance Verl., 2017. - 166 S.. - Ill., graf. Darst.
ISBN13:978-3-86739-158-0
Einband:kt.
Preis:24,95 Euro
Standort:Mbp
Schlagwort(e):Kommunikation ; Kommunikationstraining ; Kommunikationsverhalten ; Klient ; Kunde ; Betreuter ; Kollegen ; Gewalt ; Gewaltfreie Kommunikation ; Gewalttätigkeit ; Beleidigung ; Beruf ; Streß ; Stressmanagement ; Sicherheit ; Arbeitsplatz ; Öffentlicher Dienst
Annotation:Der Ratgeber wendet sich an Berufstätige vor allem in der öffentlichen Verwaltung, die täglich Situationen im Umgang mit manchmal schwierigen Mitmenschen (auch Kollegen) meistern müssen.

Exemplare

Mediennr Standort Zugang Status Aktion
17037149 Mbp 05.05.2017 verfügbar

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